پشتیبانی فنی سایت سعی بر برطرف کردن مشکلات کاربران یا محصولات دارند به همین دلیل است که به آنها فنی میگویند چراکه محصول تولید شده، و پس از آن نیاز به خدمات فنی و پس از فروش است.
پس بطور کلی پشتیبانی فنی سایت شامل خدماتی است که پس از راه اندازی وب سایت با کمک سخت افزار یا نرم افزارهای کامپیوتری قابل رائه است.
پشتیبانی فنی سایت
پشتیبانی سایت در چند مرحله انجام میشود که عبارتند از:
پشتیبانی فنی سایت:
همان طور که گفته شد یک سایت ممکن است پس از راه اندازی برخی قسمت های آن دچار مشکل شود مثلا لینک سایر وب سایت ها در سایت ما قرار گیرد در این صورت ما پس از ورود به سایت خود به صفحه سایت آنها منتقل خواهیم شد. این مساله موجب کاهش رنک ورتبه سایت ما خواهد شد. برای جلوگیری از این گونه موارد پشتیبانی فنی سایت در اولویت قرار میگیرد.
پشتیبانی فنی سایت شامل چه مواردی هست؟
- بروزرسانی افزونه های قدیمی نصب شده سایت
- مرتب سازی و تکمیل منو های سایت
- در قسمت پروفایل سایت اطلاعات کامل سایت تکمیل شود
- ارتباط شبکه های اجتماعی به سایت
- تکمیل صفحات درباره ما ، تماس با ما ، ثبت شکایات
- ایجاد بخش یا قسمتی بنام دانلودها در صورت نیاز
- لینک گذاری برای کلیه سایت های مشابه با سایت
و کلیه تغییراتی که نیازمند برنامه نویسی نباشد.
پشتیبانی امنیتی
پشتیبانی امنیتی سایت:
پس از راه اندازی سایت حفظ حریم خصوصی افراد ضرورت پیدا میکند مخصوصا زمانیکه سایت ما در حوزه خرید و فروش محصولات و خدمات باشد بازدیدکنندگان اطلاعات بانکی خود را در سایت وارد می کنند، پس حفظ امنیت آنها ضرورت بیشتری دارد حضور هکرها در دنیای مجازی به معنای دسترسی به اطلاعات بانکی کاربران و عواقب ناخوشایندی میتواند به دنبال داشته باشد بنابر این بررسی مداوم سایت و تغییر کدهای موجود میتواند از ورود هکرها به داخل سایت جلوگیری کند و این کار توسط پشتیبان امنیتی سایت انجام میشود.
پشتیبانی محتوایی سایت:
پس از حفظ حریم شخصی کاربران، بارگذاری محتواها در سایت مهم ترین بخش هستند چراکه محتواها عامل سئو وبسایت هستند پس پشتیبانی از محتواها تاثیر زیادی در حفظ رتبه و رنک سایت دارد پشتیبانی محتواها از راه های مختلفی قابل انجام است که یکی از آنها، بازنویسی محتواهای کپی شده و … است.
